Kontakt oss
Har du spørsmål eller kommentarer du vil sende oss?
Vi besvarer spørsmål på e-post.
info@thorn.no
Du kan også ringe oss på telefonnummer: 21610000
Åpent mandag - torsdag 09.00-17.00 og fredag 08.00-16.00.
Klagebehandling
Vi ønsker å høre fra deg hvis det er noe du ikke er fornøyd med. Ønsker du å sende oss en klage, kan du fylle inn vårt klageskjema og sende det på mail til:
klager@thorn.no
Klageskjema
Les om våre rutiner for klagebehandling.
THORN NORGE AS
Innspurten 13A
0663 Oslo
Org. nr. 928150402
Er du uenig i vår besvarelse av klagen din har du mulighet til å klage videre til Forbrukertilsynet. Les mer om dette på
www.forbrukertilsynet.no.
Europakommisjonens online klageprotal kan også brukes til å legge inn en klage. Dette er spesielt relevant hvis du er bosatt i et annet EU-land.
Klagen kan innleveres her:
http://ec.europa.eu/odr . Referer til klager@thorn.no i forbindelse med klagen din.